當前社會各類信息爆炸，其中也充斥著一些非法中介的信息，往往以虛假承諾、高收益等騙取客戶信息，侵害客戶權(quán)益。
近日，徐女士向?qū)幉ㄣy行咨詢，表示其收到一條帶有“代理退保”字眼的短信，因徐女士近期確有資金周轉(zhuǎn)困難，咨詢是否確有此可能。銀行工作人員聽完全立馬意識到徐女士是收到了非法職業(yè)代理的短信，向徐女士普及了非法職業(yè)代理的特征、危害、法律后果，宣傳了宣傳銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法和金融消費者八項基本權(quán)利，并為徐女士近期的周轉(zhuǎn)困難提供了短期貸款等方式，解決了徐女士的問題，消除了其向非法職業(yè)代理求助的想法。
寧波銀行提示您：
一、了解自身合法權(quán)益。在購買金融產(chǎn)品時，認真閱讀合同，了解權(quán)利義務(wù)，審慎對待合同簽署、風險測評等重要環(huán)節(jié)，增強風險責任意識，樹立理性消費、價值投資觀念。
二、理性維護自身權(quán)益。消費者如果對購買的保險產(chǎn)品有疑問或有服務(wù)需求，可通過機構(gòu)官方的客服熱線、公眾號等進行咨詢、維護權(quán)益或辦理業(yè)務(wù)。提高識別防范保險銷售誤導、虛假違法廣告的能力。
三、謹防非法中介侵害。非法中介往往伴隨虛假承諾、高額收費、信息詐騙等，嚴重侵害消費者權(quán)益。國家嚴厲打擊各類非法中介，廣大群眾要提高警惕，謹防非法中介的侵害。
寧波銀行溫馨提醒：消費者要謹防金融詐騙，打擊非法中介，理性維護權(quán)益、妥善解決問題。
